김천시시설관리공단(이사장 김재광)이 지난 9일 공정거래위원회로부터 소비자중심경영 인증기업으로 선정됐다고 밝혔다.
‘소비자중심경영(CCM·Consumer Centered Management) 인증’은 공정거래위원회가 주관하고 한국소비자원이 운영하는 제도로, 기업의 모든 활동을 소비자 관점에서 설계하고 개선하는지 평가하여 인증을 부여하는 제도다.
공단은 2023년에 실시된 지방공기업 고객만족도 조사에서 90.7점을 받아 경북도 내 시설관리공단 중 1위를 차지하여 고객 중심 경영의 성과를 입증했으며, 설립 3년 차의 짧은 기간에도 불구하고 안전보건경영시스템(ISO 45001), 부패방지경영시스템(ISO 37001) 인증, 재해경감 우수기업 인증을 취득하며 지속 가능한 경영과 안전한 시설 운영을 위해 꾸준히 노력했다는 측면에서 긍정적인 평가를 받았다.
김재광 공단 이사장은 “이번 CCM 인증은 공단이 지역 주민과 고객을 위해 소비자 중심 경영 문화를 구축하고자 끊임없이 노력해온 결과”라며, “앞으로도 김천시민의 신뢰와 만족을 최우선으로 생각하며 지역사회 발전에 기여하는 공단이 되겠다”고 전했다.
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